Пятнадцать пострадавших российских туристов, вероятно, будут разбираться с перевозчиком из ОАЭ после того, как их «дискриминировали»: целую группу россиян не пустили в самолет Etihad Airways на рейсе в ОАЭ. Как сообщает радио Ъ-FM, все туристы летели из Москвы в Сингапур с пересадкой в Абу-Даби.
Все произошло на регистрации на посадку пересадочного рейса: перевозчик объявил, что мест в самолете не хватает и некоторым пассажирам придется остаться. Мест не хватило из-за замены самолета, второй лайнер был меньше, но главный нюанс — все снятые с рейса туристы имели российское гражданство.
«Мы летели к дочери на важное событие — рождение внука. Билеты были куплены чуть ли не за полгода: из Москвы в Абу-Даби, из Абу-Даби в Сингапур. Нас вычеркнули по той причине, что якобы произошла замена лайнера», — рассказал турист Станислав, один из пострадавших. При этом по его словам, они быстро выяснили, что только россияне вычеркнуты из списка и стали спрашивать, почему. Им обосновали так: только те, кто летит в Сингапур из России, имеют визу, которая позволяет, находясь в Абу-Даби, выйти за пределы аэропорта, а другие пассажиры не имеют такой возможности.
«Нам выдали компенсационные купоны на $300, предоставили номера в пятизвездном отеле и трансфер. Что касается рейса в Сингапур, то представители авиакомпании пообещали, что мы на следующий день улетим в этом же направлении в это же время», — добавил турист.
Однако несмотря на бесплатную замену, туристы понесли большие издержки. Для многих и второй рейс в Сингапут был пересадочным, и из-за переноса вылета они пропустили стыковку — в том числе и другая туристка, Галина. «Практически у всех, кто оказался в такой ситуации, планировались дальнейшие перелеты. У нас, допустим, должен был быть рейс в Хошимин.В итоге мы прождали в аэропорту шесть часов после того, как наш самолет улетел, не смогли обменять билеты, и нам не вернули за них деньги.
бы иметь хоть какую-то возможность продолжить нашу поездку, нам пришлось купить новые билеты без помощи авиакомпании, но Etihad это мало волнует», — пожаловалась она.
Тем, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Ученые обнаружили, что физические упражнения так же хороши, как виагра при лечении эректильной дисфункции».