Avito (Авито) ПМЭФ Работа Рынок труда
Старший управляющий директор «Авито Работы» Артем Кумпель встретился с «Известиями» на полях ПМЭФ-2024 и рассказал о тенденциях на рынке занятости, новых профессиях и о том, заменит ли ИИ живых людей.
— Как бы вы описали современный рынок занятости, какие на нем есть тренды, какие особенности?
— Основной тренд появился в конце 2022 года, он перевернул все с ног на голову, потому что сейчас рынок занятости это практически полностью рынок соискателей, когда спрос намного больше, чем предложение. И именно сейчас мы видим, что этот тренд набирает обороты.
Есть еще ряд трендов, которые развиваются уже несколько лет. Один из них — это подработка и временная занятость. Он начал развиваться во время пандемии. Сейчас это очень крутая возможность для того, чтобы, с одной стороны, решить проблемы компании, которым не хватает людей. С другой стороны, я как соискатель и сотрудник, могу дополнительно заработать.
— Получается, что соискателям сейчас легко найти работу
— Намного легче, чем раньше.
— Президент объявил о возвращении индексации пенсий работающим пенсионерам. То есть их поощряют продолжать трудовую деятельность? Как вы считаете, будут ли они востребованными на дефицитном сегодня рынке труда?
— Они на самом деле уже востребованы. В течение последних двух лет мы видим огромный рост числа вакансий и огромный рост спроса на пенсионеров. Почему? Потому что пенсионер — это не просто человек, которому по возрасту уже положена пенсия. Это человек, который на самом деле профессионал, который несколько десятков лет отработал где-то на производстве или в компании. И сейчас, когда ты смотришь на этого профессионала, то понимаешь, что это на самом деле очень правильный и хороший вариант для бизнеса. А для людей это возможность своими руками создать свое будущее, заработать дополнительную пенсию или помогать детям и так далее.
— А какие отрасли сейчас больше всего нуждаются в кадрах?
— Наверно, сложно найти отрасль, которая сейчас не нуждается в кадрах. Давайте поговорим о больше всего нуждающихся. Первая отрасль — все, что связано с производством, здесь большой дефицит, вторая — это строительство. Мы видим огромный рост логистики и грузоперевозок. В отдельных регионах достаточно большой рост связан со сферой гостеприимства.
— Мы живем в век быстрого развития высоких технологий. Страна у нас одна из самых цифровизированных в мире. Какие кадры нужны для развития высокотехнологичной экономики? И, может быть, уже появились какие-то абсолютно новые профессии, связанные с ростом цифровизации?
— Мы все понимаем, что искусственный интеллект — это, с одной стороны, будущее. С другой стороны, многие думают, что ИИ заменит людей. На самом деле не так. Во всем, что связано с данными, с обработкой данных и так далее, люди будут востребованы. Искусственный интеллект на самом деле помогает решать рутинные задачи.
Новые профессии будут появляться на стыке офлайна и онлайна. Допустим, есть биологи, но они должны работать с данными и так далее. То есть ты понимаешь, что биолог очень хорошо должен знать IT. Вот на этих стыках появляются новые профессии, которые по факту эволюционируют из тех, что были. Поэтому мне кажется, для нас это большой плюс как для людей, которые задействованы в экономике, что в целом уйдет какой-то рутинный формат и появятся новые интересные профессии.
— Если продолжать тему кадрового дефицита, какие есть сложности у малого и среднего бизнеса в поиске кадров. И, может быть, у них есть какие-то свои наоборот преимущества?
— Компании малого и среднего бизнеса начали понимать, что гонка зарплат — это не тот формат, где они могут выиграть, и они переключились на формат дополнительных бонусов и привилегий. В целом, если посмотреть на наш последний опрос, который мы делали в «Авито», то видно, что для людей очень важно, с одной стороны, чувствовать себя не просто работником, а частью команды. Об этом говорят больше половины наших респондентов. С другой стороны, им очень важно видеть, как конкретно они могут влиять на результат в бизнесе.
Еще один момент, есть куча возможностей у небольшого бизнеса, ты можешь делать достаточно гибкий график работы, подстраивать его под людей, и сотрудник будет тебе благодарен. И это можно сделать в малой компании, в большой это сделать достаточно сложно. Всегда можно построить систему бонусов, настроенную на то, насколько ты реальный результат приносишь бизнесу. И это тоже формат, который дает для МСП дополнительную выгоду. Небольшие компании очень активно пользуются этим и берут людей на подработку — прийти, например, на четыре часа два раза в неделю и решить те задачи, которые есть.
— Какие механизмы используются для привлечения внимания потенциальных кадров и как конкурируют между собой?
— В 2023 году компании пытались конкурировать между собой ростом зарплат, сейчас он явно замедлился. Сейчас идет активное переобучение кадров, то есть если ты не можешь найти человека, то берешь того, кто работал по схожей профессии, и обучаешь. И это дает достаточно большой рост такого количества вакансий, они выросли в пять раз за год. Это на самом деле огромная цифра. Также компании очень активно приходят к тому, чтобы брать людей не на полный рабочий день, пытаются расширить социальный пакет.
— А как взаимодействуют государство и бизнес, чтобы снять напряженность на рынке?
— Сейчас идет возрождение среднего профессионального образования. Мы видим огромный рост интереса к СПО. Есть большое направление господдержки, есть программа взаимодействия с вузами. Идет подстройка государства в целом вместе с высшими образовательными учреждениями для того, чтобы быстрее выпускать все больше специалистов на рынок.
— Как «Авито Работа» способствует улучшению ситуации с кадрами? Может быть, есть какие-то конкретные механизмы, которые вы предлагаете предпринимателям?
— Мы понимаем, что можем сделать так, чтобы человек быстрее находил работу, либо быстрее находил сотрудников. То есть для соискателей мы делаем так, чтобы видели у нас на платформе конкретные вакансии от проверенных нами компаний. Мы проверяем, что компания платит налоги, что у нее нет, к примеру, судебных споров по поводу зарплаты и так далее. Мы делаем так, чтобы соискатель мог посмотреть отзывы тех людей, которые уже работают в компании.
Мы помогаем намного быстрее находить соискателей. Можно общаться с ними в любом мессенджере, мы соберем все это в едином кабинете, чтобы можно было увидеть все сообщения и ничего не пропустить, либо можно настроить чат-боты и намного быстрее обрабатывать информацию. Соискатель сейчас получает очень много предложений о работе, и, если не отвечать несколько часов, он просто уйдет, поэтому чат-бот помогает быстрее обработать информацию, передать в работу рекрутеру и тем самым быстрее забрать кандидата с рынка.
— Многие компании занимаются выращиванием собственных кадров устраивают различные стажировки, проводят обучение для подростков. Помогут ли такие программы увеличить кадровый потенциал и насколько?
— Такие компании помогут ускорить выход на максимально высокую производительность труда, когда человек уже выходит в конкретную компанию, он понимает, что компания из себя представляет, какая внутренняя у нее культура, какая команда и так далее. У нас самих в офисе можно увидеть огромное количество школьных групп, которые приходят к нам в «Авито», смотрят, как у нас устроено, как мы работаем. У нас вы также можете увидеть огромное количество стажировок.
Поэтому, мне кажется, если ты начинаешь учить школьников, ты понимаешь, что к тебе придут люди, которые точно помогут твоему бизнесу, и ты ускоряешь выход людей на определенную эффективность труда. Мы понимаем, в ближайшие три-пять лет количество людей, которые приходят на рынок труда не увеличится. Наш единственный вариант, это увеличивать инвестиции в то, чтобы производительность труда росла. Это как раз часть того, во что мы верим. Это мне кажется, часть будущего в целом для нашей экономики.
— А чем отличается соискатель сегодня от соискателя десятилетней давности?
— Десять лет назад соискатели очень плохо могли рассказать о себе. Сейчас они в первую очередь спрашивают, а что конкретно мы будем делать, а зачем на самом деле я нужен. Они на самом деле не всегда смотрят только на зарплату, они смотрят на социальную составляющую и на то, зачем приходят в компанию.
Сегодняшние молодые люди не очень привыкли работать руками, и это на самом деле большая проблема. И сейчас государство и бизнес работают над тем, чтобы вернуть престиж ручному труду. Понятно, что часть этого престижа возвращается за счет высоких зарплат, но не только. Нужно менять ментальность в целом.
— А что важно знать соискателю при поиске работы? Может, какие-то есть особые нюансы, на которые стоит обратить внимание?
— Не важно, на сколько вакансий ты откликаешься. Важно то, насколько ты активно рассказываешь, какую ты можешь принести пользу конкретно этому бизнесу. Потому что сейчас соискатели привыкли просто откликаться и ждать, что будет звонок, и тебе скажут: приходи к нам. Вот если ты хочешь найти хорошую высокооплачиваемую работу и в той компании, которая тебе нравится, тебе нужно потратить определенное количество времени, пообщаться и рассказать, почему ты можешь принести пользу именно этой компании.
Если ты видишь, что компания тебе интересна, там высокая зарплата, ты должен просто проявить активность и рассказать о себе. Важный момент — у нас не очень до сих пор умеют, особенно «синие воротнички», рассказывать о своих преимуществах. На это нужно потратить немножко времени, рассказать, с каким оборудованием ты умеешь работать, рассказать, какие у тебя предыдущие места работы и почему ты хороший сотрудник в плане эффективности и в плане того, какую пользу ты принес бизнесу, и это тоже не сложно. Но вот такие очень простые и понятные вещи, они как раз тебя выделяют среди большого количества соискателей, помогут быстрее найти работу, потому что этап найма «синих воротничков» очень короткий, то есть принципе ты можешь за один день договориться и через несколько дней уже выйти на работу.
— Ну и завершить хочется прогнозом. Какой он на вторую половину года и какие долгосрочные перспективы?
— Я думаю, в ближайшие полгода мы не увидим каких-то сильных изменений. Потому что демографическая ситуация не поменяется, и она не поменяется, мне кажется, в ближайшие три-пять лет. То, что мы увидим в ближайшие полгода, это продолжение роста востребованности людей на производстве. Мы точно увидим продолжение роста востребованности строителей. И в целом, думаю, мы увидим продолжение роста инвестиций в наем, в подбор, и в эффективность работы людей на производстве. Это очень хорошо, потому что мы начали задумываться про то, каким образом правильно инвестировать в рост эффективности труда.