«Вы подписали контракт, вам всё нравилось, русские законы здесь не действуют, уезжайте, не тратьте время», — таким ответом огорошил обманутых российских туристов египетский менеджер из компании, которая «разводит» иностранцев на деньги с помощью таймшера. О схеме обмана с проживанием стоимостью 3’500 евро сообщила россиянка в своем Дзен-канале Magic Egypt.
«Проблема в том, что никто толком не знает, как теперь решить этот вопрос из России», — добавила соотечественница. Для понимания приведём исходные данные. Отель Domina Coral Bay в Шарм-эль-Шейхе, а точнее компания D club, анонсировала для россиян выгодные, на первый взгляд, условия таймшера на проживание у моря на 3 недели в году: туристам предлагалось после презентации преимуществ клуба привилегий вступить в этот самый клуб на роскошных условиях, таких как свободное время заезда, лучшие номера и различные дополнительные услуги. За пять лет использования недвижимости на побережье компания запросила 3’500 евро (321 тыс. руб. по текущему курсу), сразу внести нужно было предоплату в размере 30%. Оплата 700 евро в год (64 тыс. руб.) за лакшери-отдых россиянам понравилась, но на то, что организаторы торопили с подписанием договора, особого внимания никто не обратил.
Как выяснилось позднее, всё самое важное было прописано мелким шрифтом. Среди скрытых условий значилось, что питание там не включено, а это значительные дополнительные расходы. Также обманутые обнаружили, что было необходимо дополнительно оплачивать уборку помещений в размере примерно 400 евро в год, т.е. финансовые обязательства сразу выросли с 700 евро в год до 1’100 (100 тыс. руб.). За использование яхт, спа-центров и аквапарков также требовалось вносить дополнительную плату. Помимо всего этого, время заезда ограничено в высокий сезон, что делает условия отдыха в этом конкретном отеле не столь гибкими, как было заявлено изначально. Как итог — туристы отдали деньги только за проживание, «по сути, как в компаунде», уточнила автор материала.
Туристы, разочарованные в заманчивом предложении, теперь гадают, куда обращаться за справедливостью и как вернуть потраченные средства. Представительства компании D club в России, конечно, нет. «Банальный развод», — сделала вывод россиянка.
Кроме того, для граждан РФ сохраняются и другие риски: дорогие билеты на самолёт, т.е. покупка такого таймшера без включенных авиабилетов является сомнительным вложением. А с учётом возможных изменений в авиасообщении между Россией и Египтом, нет гарантии, что клиенты смогут воспользоваться услугами в течение пятилетнего периода, при этом сама компания-организатор не обязана возвращать потраченные туристами деньги.
Опомнились
Многие туристы осознали, что заключить договор таймшера было легко, но расторгнуть его оказалось невозможным. После того, как они перечитали контракт, стали требовать возврата своих денег. Однако сотрудники, которые участвовали в презентации или были назначены «персональными менеджерами», отказываются комментировать ситуацию и затягивают время. Обманутых клиентов направляют в офис, а некоторым даже сообщили, что деньги им никто возвращать не будет. «Встретили сотрудницу, которая подсунула нам контракт. Попросили подтвердить получение от нас информации о расторжении. Она спокойно сказала, что мы можем писать куда угодно и хоть в Милан звонить», — привела слова одного из пострадавших туристов блогер.
«Мораль здесь очевидна: всегда читайте мелкий шрифт. И помните, что, если вас торопят с подписанием договора, — 100% пытаются «нагреть на вас руки», потому что документы с общей стоимостью 3’500 евро и предоплатой в 1’200 евро не подписываются сию минуту», — предупредила она.
Справка: Таймшер для туристов — это схема отдыха, при которой человек приобретает право пользования определённым имуществом (например, жильем) в туристическом месте на определённое время, как правило, недели или месяцы.
Тем, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Генетик сообщил о веществе, которое продлевает жизнь на 10 лет и которое содержится в энергетических напитках».