Уникальный случай высокотехнологичного обслуживания в гостинице Чикаго привлёк внимание пользователей TikTok. Видео быстро стало вирусным, собрав более 4.6 млн просмотров с момента его публикации 3 февраля.
Согласно ролику, опубликованному пользователем Sarah A. VanVactor (@gogettersaraha), это произошло в гостинице Aloft Chicago Mag Mile, расположенном в американском городе Чикаго. «Я позвонила в сервис по обслуживание номеров, чтобы мне принесли зубную щётку, и смотрите, кто пришёл», — говорилось в сообщении на видео. На кадрах видно, как на пороге номера стоит робот, напоминающий персонажа R2-D2 из серии фильмов «Звездные войны». На экране робота было написано: «Привет, пожалуйста, заберите ваши вещи».
Затем видно, как рука туристки забирает из ёмкости робота пакет с зубной пастой и щёткой. Этот робот — один из «Батлеров» — роботов бренда Aloft, которые используются как помощники для обслуживания туристов с 2014 года. Botler может доставлять различные предметы, от туалетных принадлежностей и зарядных устройств для смартфонов до еды, прямо в номера отеля всего за несколько минут. Когда он прибывает к двери, система отеля уведомляет об этом гостя в номере.
«Как он постучал? Как вы узнали, что он у двери?» — спросил один из пользователей TikTok. Автор оригинального поста ответила так: «Телевизор включился и запищал». «Это самое милое, что я видел», — прокомментировал один из пользователей. «Я хочу дружить с ним», — написал другой. «Мне нравятся весёлые звуки и его танец, когда ты ставишь 5 звёзд», — добавил третий.
Согласно отчёту, опубликованному в октябре 2021 года в Boston Hospitality Review, начало пандемии COVID-19 разогнало использование сервисных роботов в сфере гостеприимства. Это сделано для снижения риска заражения через взаимодействие людей. При этом присутствие роботов в турсекторе будет только наращиваться, отметили эксперты.
Тем, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «От антибиотиков до обезболивающих – раскрыта опасность смешивания лекарств с выпивкой».