Эксперты рассказали, как изменится доступ россиян к наличным в банкоматах Поделиться
В России с 1 сентября вступит в силу закон, согласно которому банки смогут ограничивать снятие наличных в банкоматах, если операция будет выглядеть для них подозрительной. ЦБ РФ перечислил девять признаков, по которым они смогут это определить. Помогут ли эти меры защитить россиян от мошенников и не пострадают ли те граждане, которые просто решили перед отпуском снять больше денег, чем обычно, «МК» выяснил у экспертов.
тестовый баннер под заглавное изображение
С осени в России банки по закону смогут ограничивать снятие наличных, если операция будет выглядеть нестандартной для конкретного клиента и иметь признаки мошеннических действий. Ранее в прессе появилась информация, что из-за ограничений снятие наличных будет лимитировано для россиян суммой в 50 тыс. рублей в сутки. Однако в ЦБ РФ её быстро опровергли, пояснив, как именно будет действовать новый закон: банк перед выдачей человеку денег с его счета должен будет проверить, не снимает ли он эти средства под влиянием мошенников. Если нет, то для проведения операции не будет ограничений. Если же банк посчитает операцию подозрительной, то он должен будет ограничить выдачу наличных на 48 часов суммой не более 50 тыс. рублей в сутки и уведомить клиента о причинах ограничений.
Рвение властей в желании защитить граждан от преступников, учитывая масштабы финансовых мошенничеств в стране, понятно. Однако долгое время оставался открытым вопрос, каким образом банки будут определять, что снятие наличных с банкомата в конкретном случае осуществляется под воздействием мошенников. В четверг, 21 августа, Центробанк на него ответил, опубликовав признаки подозрительных операции при снятии наличных в банкоматах, на которые должны будут обращать внимание банки. К ним регулятор отнес нехарактерное поведение клиента банка при снятии средств, например, операция в непривычное время суток, с нестандартной суммой или в необычном месте расположения банкомата, запрос на выдачу средств несвойственным клиенту способом (например, не с карты, а по QR-коду) и ряд других действий.
«Критерии, который описывает Банк России, достаточно точные, — утверждает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. — Вступающие в силу законодательные нововведения могут помочь людям избежать потери крупных сумм, превышающих 50 тыс. рублей». При возникновении подозрений в мошенничестве банк будет обязан сообщить об этом клиенту и заблокировать его карту на двое суток. При этом важно, что снять более крупную сумму денег человек в случае блокировки карты сможет и раньше, не дожидаясь, когда пройдет 48 часов, но сделать это можно будет только в офисе банка. Сложности со снятием крупной суммы за считанные часы — это общемировая практика, которая позволяет людям не стать жертвами мошенников, подчеркнул эксперт.
По словам главы юридического агентства Cartesius Игната Лихунова, создание «момента для паузы» — главный плюс нововведений. Мошенники часто держат жертв под психологическим давлением. Автоматическое ограничение на 48 часов и мгновенное уведомление — это буфер, который может позволить человеку выйти из-под внешнего давления, позвонить в банк или родственникам и осознать, что его обманывают.
Но что делать гражданам, которые решили вместо обычных 25 тыс. рублей на текущие расходы снять 90 тыс. рублей наличными, скажем, на отпуск? «Сложности могут возникнуть у любого человека, совершающего нестандартную для него транзакцию, — предупреждает гендиректор Ассоциации развития финансовой грамотности Эльман Мехтиев. — Но если вы знаете, что она нестандартная, почему бы не предупредить банк об этом?»
Можно пойти этим путем, однако есть мнение, что вообще ничего предпринимать не придется. Так, по словам независимого эксперта по информбезопасности Антона Редозубова, часть правил, прописанных ЦБ РФ, уже действует в банках и жизнь добросовестных клиентов они никак не затруднили. Если обычно гражданин снимал не больше 25 тыс. рублей с банкомата из своей зарплаты, а остальные деньги держал на карте для безналичной оплаты, а теперь захотел снять 90 тыс. рублей за раз, то ему не откажут. Вот если там будут какие-то другие факты, или сумма будет в 10 раз больше, или запросов на снятие будет много, тогда банк может ввести временный лимит на 48 часов. При этом карта заблокирована не будет, но будет ограничен лимит на выдачу наличных денег в банкомате 50 тысячами рублей в сутки. Однако даже при таком временном ограничении в отделении банка клиент может получить требуемую сумму после объяснений.