Ежедневные актуальные новостиЕжедневные актуальные новости
    Это интересно

    Человек, похожий на Виктора Медведчука

    13 апреля, 2022

    В Москве меняются правила вывоза отходов для бизнеса

    18 декабря, 2021

    На Пхукете турист пошел погулять и напрочь забыл название своего отеля и где он находится

    7 октября, 2023
    Facebook Twitter Instagram
    Facebook Twitter Instagram
    Ежедневные актуальные новости Ежедневные актуальные новости
    • Главная
    • В мире

      Макрон победил во втором туре президентских выборов с результатом 58,55%

      25 апреля, 2022

      Макрон мечтает править долго

      25 апреля, 2022

      В ДНР заявили о своевременности начала спецоперации на Украине

      25 апреля, 2022

      В США раскритиковали поставки оружия Киеву

      24 апреля, 2022

      Создание идентичности на Украине: так ли страшен чёрт?

      24 апреля, 2022
    • В Украине

      На Украине предотвратили массовый расстрел в колледже

      8 декабря, 2021

      Шушкевич назвал истинные причины встречи с Ельциным в Беловежской пуще

      8 декабря, 2021

      На Украине возбудили дело против сайта «Миротворец»

      7 декабря, 2021

      Порошенко назвал «красные линии» для переговоров Путина с Байденом

      7 декабря, 2021

      Названа главная преграда Украины на пути к становлению успешным государством

      7 декабря, 2021
    • В России

      В Забайкалье собрали лучший урожай зерна за 30 лет

      16 декабря, 2025

      Более 60 тыс. младенцев прошли расширенный скрининг в Подмосковье

      16 декабря, 2025

      Мурманские власти решили не повышать взносы на капремонт

      15 декабря, 2025

      Режим ЧС ввели на Южных Курилах из-за мощного циклона

      15 декабря, 2025

      Россияне победили в четырех категориях турнира Лиги боевого самбо

      15 декабря, 2025
    • Космос

      NASA планирует до весны 2026 года запустить пилотируемую миссию к Луне

      18 ноября, 2025

      Китай запустил группу аппаратов для спутникового интернета SatNet

      27 июля, 2025

      Солнце вновь выбросило рекордный объем плазмы

      5 июля, 2025

      Баканов обсудил с Воробьевым перспективные области сотрудничества

      20 июня, 2025

      Космонавт показал отстыковку Cargo Dragon от МКС

      17 декабря, 2024
    • Туризм

      Как не стареть: знаменитый доктор дал женщинам простые советы на каждый день

      15 июля, 2024

      Стрельба в Дональда Трампа: зритель, убитый при покушении на убийство, назван отцом-героем

      14 июля, 2024

      В сети боятся за жизнь дочки Насти Заворотнюк

      14 июля, 2024

      14 российских туроператоров прекратили работу

      14 июля, 2024

      Любителям садоводства рассказали почему не стоит выбрасывать банановую кожуру: орхидеи и мирные лилии будут цвести круглый год

      14 июля, 2024
    • Шоу бизнес
    • Экономика

      В России опять образовался дефицит яиц: эксперт дал парадоксальное объяснение

      24 февраля, 2026

      Что будет с налогом на вклады в 2026 году: эксперты дали прогноз

      24 февраля, 2026

      Рынок драгметаллов трясет: «тихая гавань» превратилась в опасный аттракцион для инвесторов

      23 февраля, 2026

      Тарифная атака Трампа: Вашингтон выставил миру счет на 15%

      23 февраля, 2026

      Зачем ЦБ РФ создает единую базу всех банковских карт: эксперт дал объяснение

      23 февраля, 2026
    Ежедневные актуальные новостиЕжедневные актуальные новости
    Главная»Экономика»«Начальник не разбирается»: айтишники взяли в заложники руководство крупных компаний
    Экономика

    «Начальник не разбирается»: айтишники взяли в заложники руководство крупных компаний

    10 октября, 2023Комментариев нет6 минута

    Мальчик-программист напутал с алгоритмами Поделиться

    Цифровизация — явление модное. Плюсы ее видят все, минусы тоже вроде бы очевидны, но главные две ловушки цифры мало кто замечает.

    Представьте себе страну, в которой покупатель с деньгами не может купить товар, имеющийся в наличии у продавца, если некий тиран по своей прихоти запретит сделку. Причем это решение нельзя обжаловать и даже обратиться не к кому — эти самые тираны неизвестны и недоступны, никто даже не знает их имен. А вот содержание этих диктаторов обходится обществу очень дорого. Кошмарная антиутопия!

    "Начальник не разбирается": айтишники взяли в заложники руководство крупных компаний

    Не подумайте, что я пугаю фантастическими перспективами возможного далекого будущего, никакой фантастики и прогнозов. Поговорим о фактах. А для начала подумайте: что является главным стимулом цифровизации?

    Стремление к прогрессу? Лень человеческая? Желание больше сделать с теми же усилиями? С тех пор, как на нашей планете зародилось предпринимательство, двигателем любой замены человека машиной стало желание не больше сделать, а больше отобрать сделанного — на том основании, что «станок принадлежит хозяину», а значит, хозяин имеет право забирать долю того, что на станке сделали другие. Именно профит, прибыль, деньги являются главным мотором автоматизации, роботизации, цифровизации.

    Предприниматель хочет заменить ненадежного по природе своей человека, которому еще и постоянно надо зарплату платить, машиной. И тут его ждет первый подводный камень цифровизации, о котором знали задолго до распространения компьютеров. В сатирическом журнале «Крокодил» за 1968 год Михаил Глазков опубликовал ироничное стихотворение о сокращении штатов на одном заводе:

    Уборщицу — в инструментальном,

    Уборщицу — в экспериментальном,

    Уборщицу — в термическом,

    Уборщицу — в механическом,

    И еще одну уборщицу

    В конструкторском бюро.

    Но после такой удачной «оптимизации» выяснилось, что завод работать не может — он погряз в пыли, опилках и стружке. План сорван, вечный аврал, но попытки победить грязищу ни к чему не приводят. И начальство нашло выход: для соблюдения чистоты срочно взять на работу:

    Слесаря — в инструментальный,

    Токаря — в экспериментальный,

    Механика — в термический,

    Сварщика — в механический

    Да инженера —

    В конструкторское бюро.

    Сейчас вопрос оптимизации решается на качественно новом, высокотехнологичном уровне, но в монетарном смысле все выглядит по-старому.

    Решив увеличить маржу за счет уменьшения издержек цифровизацией, предприниматель мечтает сократить уйму людей. И сокращает. Но для функционирования новой системы приходится набирать целые отделы и, увы, с гораздо более высокой зарплатой — IT-ишники стоят дорого.

    Вслед за этим издержки продолжат расти — нужно обучить весь персонал пользоваться новыми программными продуктами, софт приходится «допиливать», растут потребности в вычислительных мощностях. А там, глядишь, для понимания отчета, призванного добавить прозрачности в бизнес-процессы, потребуется еще один отчет, затем — еще один. С этим растущим валом информации нужно как-то разбираться и «слесаря — в инструментальный, токаря — в экспериментальный». Цифровизация начинает пожирать ресурсы, усложнять коммуникацию внутри организации, плодить рабочие места в подразделениях с забавными названиями и непонятным функционалом.

    Крупные корпорации становятся заложниками «цифры» — один раз вступив на путь автоматизации бизнес-процессов, они не повышают, а снижают свою эффективность. Но «цифра» настолько врастает в плоть менеджмента — сверху донизу, что соскочить с иглы уже не получается. Аналогия с иглой полностью оправдана: это — настоящая зависимость, сродни наркотической, и «дозу» приходится со времени увеличивать.

    При этом самые высокие руководители порой слепо доверяют IT-шникам: а какие есть варианты? В их айтишном хозяйстве никто из топ-менеджеров не разбирается. И получается, что скромные программисты оказывают влияние на стратегию компании, причем зачастую в своих мелкотравчатых интересах. Анекдот про админа, который тумблером вырубает сервер, когда хочет получить премию — вовсе не анекдот, такие случаи бывают.

    Но первый подводный камень цифровизации — просто ничто по сравнению со вторым.

    Некоторое время назад читать новости интернет-СМИ было просто невозможно — заголовки будто Мастер Йода писал: слова переставлены местами, фразы выглядят вычурно и нелепо. Странная мода возникла не просто так, а по воле (или вине) неизвестного программиста.

    Читать также:  Курс на март: рубль ждет мирного соглашения по Украине и отмены санкций

    Для того чтобы новость, размещенная на сайте сетевого СМИ, оказалась на экране вашего смартфона или компьютера, она должна быть внесена в подобие библиотечного каталога — индексирована. На момент вхождения в моду странных заголовков, сервис, который был в стране главным «библиотекарем», стал лучше индексировать и выдавать в первую очередь новости с «кривыми» заголовками.

    Теоретически безграмотные заголовки должны были бы понижать, а не повышать популярность новости. Это политика руководства агрегатора, которую оно доводило и до СМИ, и до своих сотрудников. Но программный код, обеспечивающий реализацию этой политики, пишет не руководство, а рядовой программист.

    Возможно, он что-то напутал, а может, решил выразить в алгоритме протест или просто пошутил. Но написанный им программный код стал «поднимать» именно новости с инверсией слов в заголовке. Журналисты Рунета это заметили и, наплевав на грамотность, начали специально коверкать русский язык — иначе новость не дойдет до читателя.

    Благо спустя время противоречие между политикой агрегатора и фактическим результатом работы его алгоритмов заметили и ошибку исправили. Но прецедент показательный — по воле неизвестно программиста русский язык претерпел трансформацию, стал другим.

    И сейчас сотрудники СМИ порой спорят с агрегатором новостей. Например, правилами запрещены заголовки с пониженной лексикой и оценочными суждениями, но такие заголовки попадают в «топ» и предъявляются читателям в первую очередь. Очередная ошибка безымянного программиста, неправильно понявшего задачу или неверно ее реализовавшего?

    Теперь вернемся к антиутопии с тираном, запрещающим покупки. Это не фантастика, в такую ситуацию попадал каждый из нас — на кассе не сканировался или неверно сканировался код на товаре, программное обеспечение давало сбой или программа просто «зависала». Есть продавец с товаром, есть покупатель с деньгами, а покупку не совершить. Потому что неизвестный ни продавцу, ни покупателю мальчик-программист что-то напутал с алгоритмами.

    Впрочем, ответ «не могу этого сделать — компьютер не дает» можно получить не только в магазине. Подобные проблемы встречаются во всех учреждениях, активно использующих цифру. Вот только накладывает нелепые ограничения, не дает что-то сделать не компьютер, а софт, программа, алгоритм, написанный вполне конкретными людьми.

    Даже тогда, когда алгоритм работает так, как задумывалось, это зачастую тоже осложняет жизнь. Если, позвонив по телефону, вы попали на голосового помощника, решение вашей проблемы явно не ускорится — вам предстоит настоящий квест, задуманный для вас разработчиком алгоритма.

    О том, что эта проблема актуальна, говорит множество запросов в Интернете: «Как дозвониться до живой техподдержки?», «Как заставить банковского бота соединить с оператором?», «Как в голосовом меню переключить разговор на оператора?». Если решение находится, то его считают лайфхаком — люди делятся кодовыми словами, комбинациями цифр, манипуляциями, позволяющими «хакнуть», взломать алгоритм.

    Но, если клиенты не довольны, должен быть недоволен и собственник — он теряет прибыль, люди отказываются от услуг компании из-за такой цифровизации. Вот британский Metro Bank принципиально отказался от чат-ботов и голосовых помощников: если клиент вынужден обратиться в службу поддержки, значит, у него проблема, и любая задержка будет его раздражать. В России бизнесмены тоже начинают это понимать и отказываться от замены живого оператора цифрой, но это пока не тренд, а движение против течения.

    А мейнстрим все же цифровизация. И алгоритмы становятся все изощреннее. Чтобы добиться общения с оператором банка, теперь приходится дважды требовать у голосового помощника соединить с оператором, у интернет-провайдера бот настойчивее, фразу «соединить с оператором» нужно повторять трижды, игнорируя отказы.

    И за всеми этими проблемами стоят они — неизвестные «тираны» цифровизации, пишущие алгоритмы. Их видение мира, их понимание поставленной задачи, их умения выливаются в программный продукт, который может и продажу запретить, и язык переиначить. И мы вынужденно подчиняемся диктату никому неведомых программистов.

    Илон Маск однажды сказал: «Чрезмерная автоматизация была ошибкой. Если быть точным — моей ошибкой. Люди недооценены». Надеюсь, вслед за Маском это поймут и другие, а цифровизация перестанет быть фетишем, мешающим нормальным людям работать и жить.

    ПОХОЖИЕ НОВОСТИ

    В России опять образовался дефицит яиц: эксперт дал парадоксальное объяснение

    24 февраля, 2026

    Что будет с налогом на вклады в 2026 году: эксперты дали прогноз

    24 февраля, 2026

    Рынок драгметаллов трясет: «тихая гавань» превратилась в опасный аттракцион для инвесторов

    23 февраля, 2026

    Тарифная атака Трампа: Вашингтон выставил миру счет на 15%

    23 февраля, 2026
    Добавить комментарий
    НОВОЕ НА САЙТЕ

    В России опять образовался дефицит яиц: эксперт дал парадоксальное объяснение

    24 февраля, 2026

    Что будет с налогом на вклады в 2026 году: эксперты дали прогноз

    24 февраля, 2026

    Рынок драгметаллов трясет: «тихая гавань» превратилась в опасный аттракцион для инвесторов

    23 февраля, 2026

    Тарифная атака Трампа: Вашингтон выставил миру счет на 15%

    23 февраля, 2026

    Зачем ЦБ РФ создает единую базу всех банковских карт: эксперт дал объяснение

    23 февраля, 2026

    Главный удар по тарифам ЖКХ впереди: осенью февральское подорожание покажется «цветочками»

    22 февраля, 2026
    ТОП ПРОСМОТРОВ

    Составлен рейтинг самых желанных мест в России

    Банк России поднял ключевую ставку на 1%: кредиты подорожают

    Семь мостов восстановили за последние сутки в Приморье

    ВЫБОР РЕДАКТОРА

    Эксперты рассказали, какое жилье отказываются покупать россияне

    15 мая, 2023

    SHOT: питерские производители водки поборются с SHAMAN за бренд «Я русский»

    22 октября, 2024

    Рост золотого запаса РФ сгладил последствия заморозки активов ЦБ, но есть оговорки

    22 января, 2026

    Подпишитесь на обновления

    Получайте последние творческие новости об искусстве, дизайне и бизнесе от FooBar.

    Ежедневные актуальные новости, собранные со всего мира. Последние события в Украине и России, достижения в космосе, пронозы экономики, скандалы шоу бизнеса и многое другое!

    Facebook Twitter Instagram Pinterest YouTube
    © 2026 Today.eu.com. Все права защищены

    Введите поисковый запрос и нажмите Enter. Нажмите Esc чтобы вернуться к сайту.